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イベント【イベント情報】1/25（水）ヤクルト球団とUXを考える ファン体験の未来と突破口
2023年01月17日 セミナー情報 Written by 管理者
（beBit HP より）
セミナーの概要
プロ野球球団「東京ヤクルトスワローズ」を運営するヤクルト球団は、業界に先駆けてNPS®（Net Promotor Score）を事業活動指標として導入するなど、ファン体験の改善にいち早く取り組まれてきました。
2020年には、球場や周辺施設をデジタルで再現した「オンライン神宮タウン」を通じてファン同士のつながりを推進するなど、新たな観戦体験の構築に挑戦し続けています。
本セミナーでは、「オンライン神宮タウン」を始め、株式会社ヤクルト球団でファン体験の構築・改善を担当されている清水真生様にご登壇いただきます。
「アフターデジタル」シリーズ著者の藤井がインタビューすることで、UX改善に取り組む企業のお悩みを深堀りし、これからのファン体験やスポーツ業界の在り方を考えます。
新たな顧客接点での関係構築に取り組まれている方や、スポーツを始めとするエンターテインメント業界の方はぜひご参加くださいませ。
日時 2023年1月25日（水）12:00～13:30 （オンライン開催 ） （無料）
講演者 株式会社ヤクルト球団 営業部 営業企画グループ 清水 真生
株式会社ビービット 執行役員CCO（Chief Communication Officer） / 東アジア営業責任者 藤井 保文
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