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【イベント情報】1/25(水)ヤクルト球団とUXを考える ファン体験の未来と突破口

2023年01月17日 Written by 管理者

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(beBit HP より)

セミナーの概要

プロ野球球団「東京ヤクルトスワローズ」を運営するヤクルト球団は、業界に先駆けてNPS®(Net Promotor Score)を事業活動指標として導入するなど、ファン体験の改善にいち早く取り組まれてきました。
2020年には、球場や周辺施設をデジタルで再現した「オンライン神宮タウン」を通じてファン同士のつながりを推進するなど、新たな観戦体験の構築に挑戦し続けています。

本セミナーでは、「オンライン神宮タウン」を始め、株式会社ヤクルト球団でファン体験の構築・改善を担当されている清水真生様にご登壇いただきます。
「アフターデジタル」シリーズ著者の藤井がインタビューすることで、UX改善に取り組む企業のお悩みを深堀りし、これからのファン体験やスポーツ業界の在り方を考えます。



新たな顧客接点での関係構築に取り組まれている方や、スポーツを始めとするエンターテインメント業界の方はぜひご参加くださいませ。

日時   2023年1月25日(水)12:00~13:30   (オンライン開催 )  (無料)

講演者  株式会社ヤクルト球団  営業部 営業企画グループ  清水 真生

     株式会社ビービット 執行役員CCO(Chief Communication Officer) / 東アジア営業責任者  藤井 保文 


詳細⇒https://www.bebit.co.jp/seminar/article/pms_yakult_ux/


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